你留下的信息，怎么用、留多久

你在博奥体育翻阅专区条目、下载资料包、通过客服邮箱提问、指出某条记录里对不上的字段， 或者以球迷组织、校园足球社团的身份申请内容共建，都会产生信息往来。下面这些规则覆盖的正是这几种情况。

• 浏览与检索——访问球队资料库、租借记录或专题分辑时，站点会记录页面层级与访问时间。
• 下载资料——导出 CSV 或 JSON 时，会记录下载的资料包版本与导出条数。
• 咨询与纠错——你写来的问题、涉及的赛季区间与条目编号，会随邮件一起保留。
• 内容共建——球迷组织或社团申请加入共建时提交的组织名称、联络人称呼与联系方式。

如果你只是在网站上翻阅，没有下载、没有提交任何内容，也不会留下可以直接找到你个人的信息。

信息分两类：一类是你主动写下来的，一类是使用过程中自然产生的。

你主动提供的

• 联系方式——用来回信或回电的邮箱、手机号。
• 咨询内容——你描述的问题，以及涉及的赛季区间、赛事级别与条目编号。
• 纠错材料——你认为应当修正的字段名与正确取值，截图属于可选项。
• 共建申请——组织名称、看台规模、联络人称呼与常用联系方式。

使用中产生的

• 访问记录——到访过的栏目与页面层级、访问时间。
• 下载记录——资料包版本号、导出格式与导出条数。
• 设备信息——浏览器类型与屏幕大致尺寸，用于适配移动端轮次条阅读模式。

以上各项里，联系方式是回复所必需的；纠错类反馈里条目编号是必需的，其余可以留空。 剩下的访问与下载记录，用于统计哪类资料被用得最多。

信息只服务于下面四件事：

• 回复咨询——顺着你给的编号定位到那条记录，确认后答复你。
• 处理纠错——复核你指出的字段取值，确认后修订条目并留下版本痕迹。
• 统计资料热度——判断哪个赛季区间、哪类字段被下载得最多。
• 改进资料组织——把检索频繁却不容易找到的字段提到更靠前的位置。

不会把信息用于与上面四件事无关的用途，也不会把你的联系方式交给任何一方做推广。 内容团队常驻重庆，日常工作围绕赛季资料展开，没有把访客信息作为其他业务原料的安排。

咨询往来记录

自最后一次回复起保留 12 个月，到期后集中清除。

纠错记录

随对应条目一并长期保留，用来还原字段在哪个赛季区间、哪一轮发生过变化。

内容共建记录

在共建关系存续期间保留，关系结束后再保留 2 年，之后做匿名化处理。

访问与下载统计

保留 6 个月，仅用于统计下载量与栏目热度，到期删除。

纠错记录之所以留得久，是因为它牵着条目本身的修订过程；一旦提前删掉，那条记录在早期赛季里的字段状态就没有办法追溯了。

不出售、不交换。需要和外部方打交道的情况只有三种：

• 同一次内容共建——需要确认署名方式时，只把你在申请里留下的联络方式告知对方，并且事先跟你说明。
• 邮件与服务器服务商——他们只能在支撑这些服务所需的最小范围内接触数据，并受服务约定约束。
• 有明确依据的调取要求——按要求的范围配合，并在条件允许时告知你。

除上述三种情况外，你的联系方式、咨询原文与纠错内容不会出现在任何对外材料里。

查询、更正、删除、撤回同意，都可以走下面这条路径，四步走完就行：

1. 1

   写清楚要办的事

   查什么、改哪项、删哪条、撤回哪一次同意，连同赛季区间与条目编号一起写在邮件里。

2. 2

   发到客服邮箱或来电

   邮箱 contact@boao-champion.com.cn，也可以拨打 400-6126-7255。球迷组织与租借名单相关的诉求，注明赛季与转会窗口会更快。

3. 3

   工作日 24 小时内收到答复

   能当场处理的直接处理；需要核对条目版本或涉及共建约定的，会说明处理顺序与预计时间。

4. 4

   删除会连同副本一起处理

   条目正文、往来邮件与相关统计记录中的对应部分一并处理，不再用于后续统计。

有一种情况需要提前说明：如果删除的是与某条纠错关联的编号信息，那条条目在早期赛季里的字段变化过程将无法再回溯。

这份说明跟着站点功能与资料包一起走。资料包发布新版本、栏目有增减、或者处理流程出现变化时， 说明会在同一批发布中同步修订，版本号与资料包保持一致，当前版本为 v3.6。 修订后的内容自发布之日起适用，历史版本可向客服索取。

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